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警情数据合格率提升17% !

宁夏公安持续优化110接处警服务

近日,记者从宁夏回族自治区公安厅获悉,今年以来宁夏公安情报指挥战线抓实110警情数据治理,把这项工作作为打基础、利长远的常态化工程,以实干实绩守护平安生命线。截至目前,宁夏110警情数据合格率同比提升17%,群众回访满意率同比提升2.5个百分点。

“群众呼声就是第一信号,群众满意就是最高标尺。”今年以来,全区110报警服务平台全天候值守、全时段响应,累计受理群众各类求助14.7万余件,群众满意率97.7%。通过流程重塑、机制优化,110报警电话早释率控制在3%以内,警情快速签收率稳定在99.55%,紧急警情流转处置更加高效顺畅。与此同时,健全“短信普访+重点深访”民意回访机制,实现有效警情全覆盖回访、不满意警情全闭环复核,累计下发督办抄告单39期,整改群众关切问题41起,全部清零见底。

全区统一出台警情数据采集录入工作规范,严把采集、定性、管控三道关口,建立“日分析、周推送、月通报”常态化质控机制,动态纠治数据偏差。立足系统治理、源头治理,公安部门联动政法、教育、民政、卫健等单位健全常态化联合研判机制,7月份以来累计推送跨部门风险线索4条,妥善处置轻生求助、矛盾报复等高危警情52起,联动基层综治力量化解纠纷警情2625起,成功打掉一个未成年恶势力团伙,切实把数据优势转化为治理胜势。

截至目前,宁夏公安通过严格对标公安部统一规范,组织全区5市22个县区情指战线开展专题培训5场次,统一采集标准、录入模板、审核尺度。按照“省级统筹、市县主战、派出所主防”工作格局,构建区、市、县、派出所四级联动质控体系,依托公安信创建设迭代升级“智慧110”系统,累计下发问题警情督办单45份,数据问题整改率100%,坚决防止问题反弹、治理松懈。(宁夏日报记者 马忠)

编辑:王煊赫
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