央广网银川8月2日消息(记者吴佳仪)2026年暑运已经过半,记者从铁路部门了解到,暑运期间探亲流、旅游流、学生流交织叠加,出行市场呈现供需两旺的火热态势。自7月1日暑运开始至7月31日,兰州铁路局银川车站及管辖范围内各站共发送旅客140.08万人次,其中高铁发送旅客121.26万人次,日均发送旅客4.52万人次,其中7月18日发送旅客5.37万人次,为暑运以来单日发送最高量。

站台内,乘客有序上车(央广网发 银川火车站供图)

暑运期间,铁路部门紧盯客票预售和候补情况,实时进行客流分析,加强与上级运输部门沟通联系,及时调整运输方案,精准实施“一日一图”,动态优化列车开行。同时采取动车组重联、普速列车加挂车厢等措施增加运力,满足旅客出行需求。去年年底全线贯通的包银高铁迎来开通后首个暑运,将宁蒙两地秀美的自然风光、多样的旅游资源串联成一条旅游黄金线,暑运以来累计发送达15.6万人次。

乘务员帮助乘客搬运行李(央广网发 银川火车站供图)

便民服务方面,暑期客流增多,银川车站积极发挥“向阳花”服务品牌效应,加强老幼病残孕等重点旅客爱心服务,在提供进站、安检、检票、乘车等“一站式”服务的基础上,重点对母婴室、无障碍卫生间、空调等设备设施加强维护,并在一楼“向阳花”服务台设置“急救岗”,为中暑、晕车等突发疾病旅客提供临时救助和医疗帮扶,免费为有需要的旅客提供藿香正气水、速效救心丸、清凉油、创可贴等物品。在候车室、扶梯、天桥、站台等处所每日安排青年志愿者为旅客提供文明引导、困难帮扶、应急保障等志愿服务,保障旅客出行顺畅。

安全保障方面,暑运前半期受宁夏及周边省市降雨影响,给旅客出行带来不便。铁路部门及时根据风速雨情积极应对,动态调整列车运行方案,第一时间启动应急处置预案,车站在售票厅及时增开人工窗口,减少旅客排队等候时间,并做好旅客客票服务、宣传解释等工作,全力保障旅客出行和列车运行安全。

列车乘务员为老年旅客递送饮用水(央广网发 银川火车站供图)

据介绍,随着暑运“下半场”的开启,受全国大中专院校陆续开学及宁夏举办第十七届运动会的影响,旅游流、学生流将高度叠加,车站客流将持续保持高位运行。铁路部门将按照“一日一图”的方式优化调整列车运行,最大限度满足旅客出行需求。

编辑:王煊赫
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