央广网银川5月26日消息 (记者许新霞 通讯员杨勇)近日,阳光人寿2022年客户节正式拉开帷幕。本届客户节以“悦相伴 悦阳光”为主题,通过贴心的产品和温暖的服务,让每位客户的生活都充满阳光。

阳光人寿自成立以来,始终秉承“让人们拥有更多的阳光”的公司使命,全面践行“一切为了客户”的核心价值追求,持续完善优化客户保险保障产品与服务。为感恩回馈广大客户,本次客户节围绕产品与服务推出多项主题活动。

客户节期间,将推出家庭客户综合保障产品体系和家庭客户发展体系,从产品设计等方面,统筹推进从“一个人”到“一家人”、从单一保险到综合保障的升级,从客户管理、运营流程等方面,进一步完善家庭客户服务流程;“灵犀体验计划”旨在全面升级数字化客户体验管理体系。通过体验管理监测,构建客户体验结果与体验指标的关联分析。

理赔是保险公司最好的服务。阳光人寿多年来不忘初心使命,不断优化理赔服务,努力实现“客户足不出户,赔款实时到账”。阳光人寿理赔服务客户近300万人次,累计赔付保险金150多亿元,帮助众多客户与家庭渡过难关。

今年客户节期间,阳光人寿再次推出“报赔一键通”服务,客户拨打95510全国统一客服专线申请理赔,即可通过专属理赔链接,一键上传理赔资料,小额医疗赔款实时到账,真正让客户感受阳光的用心理赔、无忧理赔。

此外,本次客户节期间,阳光人寿还特别推出新单公益活动、为老年客户提供健康监测、每周三举办“阳光健步日”活动等惊喜好礼。

客户节从5月19日持续至7月28日。期间,除上述活动外,阳光人寿各地分支机构还将结合本地特色,开展各种精彩活动回馈新老客户。

编辑:胡钰
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