●车辆行驶速度过快无法感应
解决方式：通行ETC车道时，请控制车速低于时速20公里/小时，车速过快会导致车道无法成功读取车辆设备信息。
●跟车距离太近
解决方式：跟车距离过近，很容易发生蹭ETC的问题。为了避免蹭到前车ETC或者被蹭ETC，在通行ETC车道时，要注意与前后车保持安全距离，避免产生读错卡的误交易。
●玻璃贴膜影响信号
解决方式：很多车主都会在前挡风玻璃上贴玻璃膜，但是因为材质原因可能会导致ETC信号受影响，所以挑选玻璃膜的时候要注意这一点。
●ETC卡掉落或电子标签失效
解决方式：车辆在通行前应将本车的ETC卡插入电子标签中，在听到“嘀”声后，OBU屏幕显示为“记账卡”或金额时，方可正常通行ETC车道。若显示内容为“标签失效”，车主应尽快到ETC卡客服中心营业部或办卡点，由专业人员将电子标签安装到车辆上并重新激活后，方可正常使用。
●OBU与卡不匹配
解决方式：ETC用户车、卡和OBU必须对应，配套使用，不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备，不得多车共用一张卡或者一个电子标签设备，否则无法通行。
●部分ETC车道无法识别
解决方式:出现这种情况主要有两个原因，一是车道识别系统的原因，此时车主更换另外一条通道便可正常通行；二是电子标签感应的原因，若出现多个收费站都无法识别、无法顺利通行的情况，应将车辆开到营业厅，让相关技术人员对电子标签进行检测维护。
●入口未走ETC车道
解决方式：有的车主在上高速公路的时候并不是使用ETC卡缴费，但离开高速公路时想走ETC车道，这种情况下是不可以的，必须转人工通道下高速。
●提示“止付卡/黑名单/无效卡”等解决方式：请按照现场工作人员指引转人工车道，并到原ETC卡办理渠道办理解除止付业务，之后即可恢复使用。(记者 安小霞)
